Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma web IusForensis (iusforensis.cl) o su extensión para navegadores web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar la plataforma y desinstalar la extensión.

2. Naturaleza de los Grandes Modelos de Lenguaje (LLMs) y Posibilidad de Error

IusForensis utiliza tecnologías avanzadas de Inteligencia Artificial Generativa, Grandes Modelos de Lenguaje (LLMs), grafos de conocimiento y reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para analizar documentos judiciales. Al igual que ocurre con los servicios de IA generativa de propósito general (tales como Google Gemini u otros modelos fundacionales), usted reconoce y acepta expresamente que:

• Naturaleza probabilística y falibilidad: Los modelos de lenguaje predicen respuestas a partir de patrones estadísticos y lingüísticos. Por su propia arquitectura técnica, los LLMs pueden fallar, alucinar datos, confundir intervinientes, omitir actuaciones procesales relevantes, interpretar erróneamente el sentido de una resolución judicial o calcular de forma inexacta plazos legales.
• Limitaciones de extracción documental y OCR: Los documentos judiciales escaneados, timbres, firmas manuscritas o fojas con baja legibilidad provenientes de portales judiciales pueden producir errores de transcripción durante el reconocimiento óptico de caracteres, afectando el análisis posterior del modelo.
• Variabilidad de los resultados: Una misma consulta o expediente puede generar respuestas distintas en momentos diferentes, y los informes generados pueden no reflejar reformas legales recientes, jurisprudencia actualizada ni actuaciones ingresadas con posterioridad a la última sincronización manual del expediente.

3. Ausencia de Servicios Jurídicos y de Relación Abogado-Cliente

IusForensis NO es un estudio jurídico, NO ejerce la abogacía y NO presta servicios de asesoría legal, procuraduría ni representación judicial.

• Ningún reporte, grafo de causalidad, respuesta del asistente, alerta de plazos, síntesis de audio o contenido generado por IusForensis debe interpretarse como consejo legal, opinión jurídica profesional ni dictamen pericial oficial.
• El uso de la plataforma no crea, bajo ninguna circunstancia, una relación profesional de abogado-cliente ni deber fiduciario alguno entre los operadores de IusForensis y el usuario.
• Deber permanente de validación con un abogado: Tanto si usted es un ciudadano particular que supervisa su causa como si es un profesional del derecho, usted debe siempre, sin excepción, contrastar y validar toda la información entregada por IusForensis con un abogado habilitado y con los documentos originales íntegros del Poder Judicial (PJUD) antes de adoptar cualquier determinación jurídica, procesal o patrimonial.

4. Exclusión Total de Garantías («Tal Cual» / «As Is»)

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el servicio IusForensis y todos sus reportes, análisis y funcionalidades se proporcionan «TAL CUAL» («AS IS») y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales.

IusForensis rechaza expresamente toda garantía respecto de: (a) la exactitud, veracidad, exhaustividad, actualidad o ausencia de errores de las respuestas generadas por los modelos de inteligencia artificial; (b) la idoneidad de la información para un propósito judicial, procesal o probatorio específico; y (c) el funcionamiento ininterrumpido o libre de fallos de la plataforma o de la extensión frente a cambios técnicos en los portales del Poder Judicial.

5. Limitación de Responsabilidad

Usted utiliza IusForensis bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. Bajo ninguna circunstancia IusForensis, sus desarrolladores, titulares, afiliados o proveedores tecnológicos serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, emergentes o lucro cesante derivados de:

• Errores, omisiones, imprecisiones o alucinaciones contenidas en los informes, líneas de tiempo, cómputos de plazos o respuestas generadas por la inteligencia artificial.
• El vencimiento o preclusión de plazos fatales, declaración de abandono del procedimiento, rechazo de escritos, desestimación de recursos, condenas en costas o cualquier resultado procesal adverso en causas judiciales.
• Cualquier acción u omisión tomada por el usuario o por terceros basándose en la información generada por la plataforma sin haber realizado la debida validación humana e independiente con un abogado habilitado.

6. Responsabilidad del Usuario y Uso Aceptable

• El usuario declara contar con la legitimación y autorización legal suficiente para sincronizar y analizar las carpetas judiciales que incorpore a su espacio de trabajo en IusForensis, obligándose a respetar las normas sobre reserva de causas (especialmente en materias de Familia, Penal o causas sujetas a secreto legal).
• Queda estrictamente prohibido utilizar las salidas generadas por IusForensis como sustituto de la revisión humana de las fojas oficiales o presentar citas generadas automáticamente ante tribunales sin haber verificado previamente su existencia y literalidad en el expediente oficial.
• El usuario es el único responsable de resguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (ya sea mediante correo y contraseña o inicio de sesión con Google).

7. Modificaciones y Legislación Aplicable

IusForensis podrá actualizar estos Términos del Servicio para reflejar mejoras técnicas o exigencias normativas. Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier consulta relativa a estas condiciones o a nuestra Política de Privacidad, puede acceder a través de https://iusforensis.cl.